什么原因,你為什么沒有業(yè)績?【亞克力加工廠】
一天朋友問我:你接觸過許多的銷售精英與成功人士,你覺得他們為什么會(huì)成功,或者說他們成功重要的因素是什么? 我說:勤奮。他繼續(xù)問:還有呢? 我說:沒有了,只有勤奮。他笑了,也許朋友覺得我的答案太過簡單。
【亞克力加工廠】我為什么會(huì)這樣回答呢?
因?yàn)?/span>我所見過的所有的銷售精英,沒有哪一個(gè)是不勤奮的。我所說的勤奮分為兩種:一種是肢體勤奮(靠勞力),這個(gè)很明顯,從他的工作時(shí)間、效率就可以看得出。我不詳細(xì)闡述并不是因?yàn)椴恢匾撬闹匾蕴黠@了。)而另一種勤奮是思維上的勤奮。
銷售的道路很艱辛,四體不勤奮的人根本不可能成為一個(gè)成功的“銷售者”,但是如果是開始銷售業(yè)績很好,最后卻死掉的人,大多是因?yàn)樗季S上的懶惰。
但是許多人往往會(huì)忽略思維上的勤奮,并拼命靠肢體上的勤奮來彌補(bǔ)。舉個(gè)例子,凡是在同一件事情上犯兩次以上錯(cuò)誤的人以及有拖延癥的人,都是典型的思維懶惰。
思維懶惰,說白了就是不愿意把客戶說的每一句話都想透徹。
而做為一名銷售人員在談單時(shí),必須反復(fù)思考客戶所說的每一句話,仔細(xì)掂量肢體語言和面部表情。只有掌握足夠的基礎(chǔ)信息,梳理出清晰的脈絡(luò),抓住問題的中心點(diǎn),做充分的報(bào)價(jià)準(zhǔn)備,才能一舉將客戶談下。
思維懶惰,就是談不下單也不愿意思考問題。
明明客戶很喜歡公司的產(chǎn)品,價(jià)格也很有優(yōu)勢,但卻遲遲不下單。是客戶還在對比其他廠家的產(chǎn)品,還是現(xiàn)有的制度、方法和邏輯哪里出現(xiàn)漏洞?根源是什么?都應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的防范機(jī)制,避免同樣的問題發(fā)生。【亞克力加工廠】
思維懶惰,就是思維慣性。
當(dāng)別人提出反對意見或挑戰(zhàn)時(shí),是否不假思索就反駁? 或者你已經(jīng)學(xué)會(huì)了謙卑的姿態(tài),習(xí)慣性地接受/忽略? 對于反對意見或者有挑戰(zhàn)的分析,不僅需要套用在自己的邏輯框架下分析,還應(yīng)嘗試打破自己的邏輯框架,應(yīng)嘗試用對方的邏輯框架來思考,分析其邏輯的合理和矛盾之處。重構(gòu)邏輯框架(俗稱毀三觀)的過程十分復(fù)雜,你要嘗試去理解一些“不合理”的事情。那些會(huì)讓你的邏輯框架更明確,更牢固。所以說,打破慣性思維,就是思維的自我檢修。
思維懶惰,就是放棄獨(dú)立思考。
對“權(quán)威信息‘不加甄別地采納,放任自己的思維被引導(dǎo),這是最危險(xiǎn)的情況。原本不應(yīng)在本文中涉及針對某方的批判,但不得不提出,中國的教育方式在徹底摧毀我們的獨(dú)立思考能力,它固然在教給我們技能,但同時(shí)在弱化我們學(xué)習(xí)其他知識(shí)的能力。獨(dú)立思考可以最大限度地減少迷茫。
思維懶惰,就是沒有格局觀。
人們常說的要做正確的事、不要做好事,就是強(qiáng)調(diào)要有格局觀。格局是從眼前的事情跳出來,把時(shí)間和空間的坐標(biāo)軸拉長,從歷史的角度、全局的范圍來分析問題,特定的做法從長遠(yuǎn)角度,對整個(gè)局勢會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響。沒有格局觀的人,通常會(huì)用自己那點(diǎn)可憐的道德(無論是職業(yè)道德還是社會(huì)道德)來做偽裝。【亞克力加工廠】
思維懶惰,就是固守舊習(xí)。
如果你覺得自己不夠創(chuàng)新,或者別人覺得你不夠創(chuàng)新,那么你就是在固守舊習(xí)。
思維懶惰,就是對知識(shí)漏洞的容忍。
遇到自己不懂的事情,自欺欺人地蒙混過去,這種狀態(tài)有另一個(gè)說法叫喪失好奇心,或者不好學(xué)。【亞克力加工廠】
解決以上所有問題的方法就涉及勤奮的第三層概念,它的界限比較模糊,既屬于體力,又屬于思維,叫專注。我認(rèn)為能夠?qū)W⒌娜瞬淮嬖谀芰ι系牟蛔恪I踔量梢灾v,一個(gè)人能夠取得的成就取決于他的專注程度,因?yàn)閷W⑺a(chǎn)生的能量簡直太強(qiáng)大了。
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2015年7月6日